よくある質問

ご予約・ご来店について

• 予約は必要ですか？

  ご予約なしでもご来店可能ですが、混雑時はお待ちいただく場合がございます。
  特に週末・連休中は、事前のご予約をおすすめしております。

• どのように予約すれば良いですか？

  お電話にて承っております（TEL：0138-26-8878）。
  ご希望の日時・人数・席種（個室希望など）をお知らせください。

• 何名から団体予約できますか？

  10名様以上でのご利用の場合は、事前のご予約をお願いいたします。
  特別コースのご相談も可能です。

• お一人様でも利用できますか？

  はい、お一人様も大歓迎です。カウンター席をご用意しておりますので、気軽にご利用ください。

お席・空間について

• 個室はありますか？

  個室のご用意がございます。接待やご家族でのご利用にも最適です。空き状況はお問い合わせください。

• 全席禁煙ですか？

  はい、全席禁煙となっております。喫煙をご希望のお客様は、指定の喫煙スペースをご利用ください。

• 子ども連れでも大丈夫ですか？

  もちろんです。お子様用の椅子や食器もご用意しております。ベビーカーでの入店も可能です。

お料理・メニューについて

• 活イカはいつでも食べられますか？

  活イカは天候や仕入れ状況により、入荷がない場合がございます。ご希望の方はご来店前にお問い合わせください。

• アレルギー対応はできますか？

  アレルギーをお持ちのお客様は、事前にスタッフまでご相談ください。可能な限り対応いたします。

• 季節限定メニューはありますか？

  はい、旬の食材を使った期間限定メニューをご用意しております。詳しくはメニューページまたは店頭にてご確認ください。

お支払い・設備について

• クレジットカードは使えますか？

  はい、各種クレジットカードをご利用いただけます（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）。

• 電子マネーやQRコード決済は使えますか？

  はい、交通系IC・iD・QUICPay・PayPay・楽天ペイ・d払いなど、幅広く対応しております。

• 駐車場はありますか？

  専用駐車場はございませんが、近隣にコインパーキングが多数ございます。アクセスページをご参照ください。

• バリアフリー対応ですか？

  一部段差がございますが、スタッフによるサポートも可能です。ご不安な点があれば事前にご相談ください。

観光のお客様へ

• 英語メニューはありますか？

  はい、英語・中国語のメニューをご用意しております。外国からのお客様も安心してご利用いただけます。

• 観光の合間に立ち寄れますか？

  はい、函館駅から徒歩約3分と好アクセスです。観光やお仕事の合間にもお気軽にお立ち寄りください。

• キャリーケースを持ち込んでも大丈夫ですか？

  店内にスペースをご用意しております。お荷物が大きい場合はスタッフにお声がけください。

その他

• キャンセル料は発生しますか？

  当日の無断キャンセルや大幅な人数変更は、キャンセル料を頂戴する場合がございます。前日までのご連絡をお願いいたします。

• 忘れ物をしてしまった場合は？

  お気づきの際はすぐにお電話ください。保管状況を確認のうえ、対応させていただきます。

• お土産の販売はありますか？

  海光房の隣に、お土産ショップを併設しております。また、オンラインショップもご案内できますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。