对于食物过敏的顾客

海光房致力于为所有顾客提供安心用餐的周到服务,充分考虑食物过敏问题。
我们致力于为考虑在线购物和在餐厅用餐的顾客提供过敏信息,让他们安心享用我们的服务。

关于本店用餐

在海光房,我们将尽力满足过敏顾客的需求。
到店时,若您有过敏史,请提前告知工作人员。
请参考以下几点,安心享用您的美食。

  • 提供过敏原信息
    本店使用的食材和调味料可能含有可能引起过敏的物质。
    如有任何疑问,请随时向工作人员咨询,我们将为您提供详细的说明。
  • 关于食材变更
    我们会尽力满足您的过敏需求,但根据实际情况,可能难以进行变更。敬请谅解。
  • 预约时的咨询
    如果您在预订时告知我们您的过敏情况,我们可以提前做出安排。

关于从网上商店购买

对于考虑从我们的网上商店购买的顾客,我们想提供有关我们产品的以下过敏信息。
在线购买食品时,我们要求您仔细检查过敏原信息,以确保您可以安全地享用食物。

  • 产品页面上的过敏原信息
    我们在线商店的产品页面上已明确标明过敏原信息。请务必在购买前查看。
  • 成分信息
    每个产品页面上均列有产品所含成分和过敏原信息。
    过敏体质的顾客请务必在购买前确认。
  • 咨询
    如果您对我们网店的产品有任何疑问,
    我们也很乐意解答您关于过敏的任何疑问。

关于主要过敏原的处理

我们在商店和网上商店处理的主要过敏原如下
如果您有任何过敏症

  • 海鲜
    (虾,蟹,鱿鱼,章鱼等)

  • 小麦、鸡蛋、乳制品

  • 大豆、坚果
    (作为某些菜单和产品的成分)

如果您对我们的商店或在线购买有任何疑问,请联系我们的工作人员或致电我们。

安全考虑

在我们的餐厅,我们非常注重烹饪过程和食材处理,以便有过敏症状的顾客可以无忧无虑地享用美食。

然而,由于可能与厨房中的其他成分或烹饪用具接触,因此可能难以完全去除过敏原。

因此,如果您有任何疑虑或对过敏特别敏感,请提前联系我们讨论您的疑虑。谢谢您的合作。

您的安全是我们的首要任务,因此请随时与我们联系。