常问问题

为了让初次光临海光房的顾客能够安心,我们整理了常见问题及其解答。
如果您对预订、餐厅设施、菜单等有任何疑问,请继续阅读。

如果您有任何疑问,我们的工作人员将竭诚为您提供此处未列出的详细信请随时联系我们。

关于预约和来店

  • 我需要预约吗?

    无需预约即可参观,但如果人多,可能需要等待。
    我们建议您提前预约,尤其是在周末和节假日。

  • 如何预订?

    请致电进行预订。(TEL:0138-26-8878)。
    请告知您希望的日期和时间、人数以及座位类型(例如,偏好私人房间)。

  • 团体预订需要多少人?

    如果超过10人,请提前预订。
    我们也可以商谈特殊套餐。

  • 我可以一个人来吗?

    可以,我们欢迎一个人用餐。我们有吧台座位,请随意光临。

关于座位和空间

  • 有包间吗?

    我们有包间。非常适合招待客人或家庭使用。请联系我们了解是否有空位。

  • 所有座位都禁止吸烟吗?

    是的,所有座位都禁止吸烟。如需吸烟,请前往指定吸烟区。

  • 我可以带孩子来吗?

    当然可以。我们有儿童餐椅和餐具。您也可以携带婴儿车入店。

关于菜品和菜单

  • 活鱿鱼随时都可以吃吗?

    根据天气和采购情况,可能无法供应活鱿鱼。如果您想吃活鱿鱼,请在来店前联系我们。

  • 如果您有过敏症,可以安排吗?

    如果您有过敏症,请提前告知我们的工作人员。我们将尽力满足您的需求。

  • 有当季菜单吗?

    有,我们提供使用当季食材的限时菜单。详情请查看菜单页面或前往店内咨询。

关于付款和设施

  • 我可以使用信用卡吗?

    是的,我们接受各种信用卡(VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners)。

  • 我可以使用电子货币或二维码付款吗?

    可以,我们接受多种付款方式,包括交通 IC 卡、iD、QUICPay、PayPay、Rakuten Pay 和 dPayment。

  • 有停车场吗?

    我们没有专用停车场,但附近有很多付费停车场。

  • 设施无障碍吗?

    有一些台阶,但工作人员可以提供帮助。如有任何疑问,请提前联系我们。

致游客

  • 有英文菜单吗?

    有,我们提供英文和中文菜单。海外顾客也可以轻松光临本店。

  • 观光期间可以顺便过来吗?

    可以,交通便利,距离函馆站步行仅需3分钟。观光或工作休息期间,欢迎随时过来。

  • 我可以带行李箱吗?

    店内有空位。如果您有大件行李,请告知工作人员。

其他

  • 取消费用是多少?

    如果您当天未经允许取消,或人数发生重大变更,可能会收取取消费用。请至少提前一天联系我们。

  • 如果我遗失了物品怎么办?

    如果您发现物品丢失,请立即致电我们。我们会检查存储状态并为您提供帮助。

  • 你们卖纪念品吗?

    我们店里不卖纪念品,但可以为您推荐我们总店运营的网上商店。请随时咨询我们的工作人员。

如果您还有任何疑问,请随时致电我们或咨询店内工作人员。
0138-26-8878受理时间
工作日9:00~23:00(周末及节假日14:00~)