ご利用ガイド

三矢水産オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、商品購入からお届けまでの流れ、お支払い方法、配送に関する詳細などをわかりやすくご案内いたします。
初めてご利用の方も、ぜひご確認ください。

配送方法
商品は、信頼できる配送業者（ヤマト運輸、佐川急便など）でお届けします。
配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
送料
ご注文の商品によって送料が異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
特別な送料無料セット商品をご用意しております。お得なセット商品をまとめて注文すると、送料無料でお届けいたします。
配送可能エリア
日本国内全域に配送可能です。
お届け日時の指定
ご注文時にお届け日時を指定できますが、天候や交通事情などにより、ご指定いただいた日時にお届けできない場合もございます。

以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。
お支払い方法をお選びいただき、ご注文を確定してください。

三矢水産オンラインショップではギフト用のご注文にも対応しております。
大切な方への贈り物として、ぜひご利用ください。

商品の返品やキャンセルについては、以下のポリシーをご確認ください。

返品条件
不良品や誤配送の場合、到着後2日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
お客様都合による返品は、当店は生鮮食品の取り扱いによりお受けできません。商品にお気づきの点がございましたら。すぐにお電話にてご連絡をお願い致します。
返品・交換の手順
返品・交換を希望される場合は、まずお電話にてご連絡ください。
返品が認められた場合、送料は当店負担で対応いたします。
キャンセルについて
注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。
ただし、商品発送前であれば、キャンセルが可能な場合もございますので、その場合は必ずお電話にて、お早めにご連絡ください。
フリーダイヤル0120-32-8825
受付時間：平日 9:00〜17:00

配送日はいつになりますか？

通常、商品はご注文から2〜3営業日以内に発送されます。配送業者の状況により、最短で1〜3日以内にお届けとなります。
送料はいくらですか？

ご注文商品によって異なりますので、商品ページをご確認ください。また、特別な送料無料セット商品もご用意しております。
ギフト包装は可能ですか？

可能です。ご希望の場合は、注文時に「ギフト包装」をご選択ください。
支払い方法はどのようなものがありますか？

クレジットカード、銀行振込、代金引換のいずれかをご選択いただけます。
返品したい場合はどうすればいいですか？

商品到着後2日以内にご連絡いただければ、不良品や誤配送の場合は返品を承ります。お客様都合の返品は未開封・未使用に限ります。

ご不明点やご質問がございましたら、お電話にてお問い合わせください。